Nasional

E-Lapor DIY Raih Penghargaan Kementerian PAN-RB

E-Lapor DIY Raih Penghargaan Kementerian PAN-RB

Sumedang Media, YOGYAKARTA – Pemda DIY  menjadi salah satu dari 10 instansi terbaik (Top 10) pengelola pengaduan pelayanan publik aecara online (E-Lapor) tahun 2018. Penghargaan itu diterima oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika DIY Rony Primantohari yang mewakili Gubernur DIY dan diserahkan langsung oleh Menteri PAN RB Syafruddin, di Jakarta.

Penghargaan diserahkan pada acara penutupan The International Public Service (IPS) Forum 2018, Kamis (8/11) petang. Ketua panitia The International Public Service (IPS) Forum 2018 dari Pelayanan Publik Kemenetrian PAN-RB, Diah Natalisa, mengatakan layanan aduan publik perlu terus dioptimalkan dengan kolaborasi bersama masyarakat dan berbagai stakeholders.”

Sebelum mendapatkan penghargaan, seluruh instansi pengelola Sistem Pengaduan Pelayanan Pubik Nasional – Layanan Pengaduan Online Rakyat (SP4N – LAPOR) di Indonesia diseleksi menjadi 25 instansi. Seia menambahkan 25 instansi itu mengikuti tahapan presentasi dan wawancara oleh Tim Evaluasi yang dipimpin oleh Azwar Abubakar.

Setelah itu diputuskan Top 10 instansi terbaik. Dalam sambutannya, Menteri PAN RB mengatakan penghargaan yang diberikan ialah hasil kerja keras bersama. Namun demikian tidak boleh berpuas diri, perbaikan harus terus dilakukan dan berkolaborasi dengan masyarakat.

“Pelayanan publik ialah siklus yang dinamis. Jangan khawatir untuk mencontoh hal yang baik jika itu ialah yang terbaik untuk masyarakat. jangan berhenti berinovasi, karena inovasi ialah kunci untuk mendorong keterbukaan dan perbaikan pelayanan publik” ungkap Syafruddin.

Republika

Warta Terbaru

To Top